Informativa sulla Privacy di optimBet

Benvenuto su optimBet (“noi”, “nostro”, “ci”), il tuo partner affidabile per il gioco online in Italia. La tua privacy è per noi una priorità assoluta. Questa Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e condividiamo i tuoi dati personali quando accedi e utilizzi il nostro sito web optimbet.co.it e i nostri servizi. Continuando a utilizzare la nostra piattaforma, acconsenti alle pratiche descritte in questo documento. Se non sei d’accordo, ti invitiamo a non utilizzare i nostri servizi.

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è optimBet S.r.l., società con sede legale in Italia. Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla protezione dei dati, puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) all’indirizzo email [email protected].

2. Tipologie di Dati Personali Raccolti

Durante l’utilizzo dei nostri servizi, potremmo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati:

  • Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, sesso;
  • Contatti: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza;
  • Dati di accesso e navigazione: indirizzo IP, dati relativi al dispositivo e browser, dati di utilizzo e attività sul sito;
  • Dati di registrazione e profilo utente;
  • Dati finanziari: informazioni su depositi, prelievi e transazioni;
  • Dati per verifiche di identità e conformità (documenti inviati per la verifica KYC);
  • Eventuali dati sensibili forniti volontariamente (es. informazioni sulla salute per l’autovalutazione del gioco responsabile);
  • Dati ricevuti da terze parti per prevenzione frodi e gioco responsabile.

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  • Gestione del tuo account e fornitura dei servizi di gioco;
  • Verifica della tua identità e della maggiore età, obbligatoria per legge;
  • Gestione delle operazioni finanziarie, inclusi depositi e prelievi;
  • Adempimento di obblighi legali e regolamentari, come la normativa antiriciclaggio (AML) e le disposizioni sul gioco responsabile;
  • Comunicazione di aggiornamenti, modifiche ai servizi e informazioni rilevanti per il conto;
  • Organizzazione di promozioni, bonus e concorsi;
  • Invio di comunicazioni di marketing solo previo tuo consenso esplicito;
  • Personalizzazione dell’esperienza utente e miglioramento continuo dei servizi;
  • Analisi statistica e reportistica interna;
  • Prevenzione di frodi e garantire la sicurezza della piattaforma.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su una o più delle seguenti basi giuridiche, in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente sul gioco a distanza:

  • Il tuo consenso esplicito per finalità di marketing e profilazione;
  • Adempimento di obblighi contrattuali per la fornitura del servizio;
  • Adempimento di obblighi di legge e regolamentari;
  • I nostri legittimi interessi, quali la sicurezza della piattaforma e la prevenzione delle frodi, sempre bilanciati con i tuoi diritti.

5. Conservazione dei Dati

I tuoi dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a perseguire le finalità sopra indicate e per rispettare gli obblighi di legge. In generale, i dati saranno mantenuti fino a cinque anni dalla chiusura del conto o dall’ultima attività registrata, salvo casi particolari come l’autosospensione o indagini regolamentari che possono richiedere periodi più lunghi.

6. Comunicazioni di Marketing

Potremo inviarti comunicazioni promozionali solo se hai espresso il tuo consenso. Puoi modificare le tue preferenze o revocare il consenso in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del tuo account o seguendo il link di disiscrizione presente nelle email.

7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Per migliorare la tua esperienza di navigazione utilizziamo cookie e tecnologie simili. Questi ci permettono di:

  • Garantire il corretto funzionamento del sito e la sicurezza;
  • Memorizzare le tue preferenze e dati di accesso;
  • Analizzare l’utilizzo del sito per ottimizzare i nostri servizi;
  • Mostrare pubblicità personalizzate, previo consenso.

Puoi gestire le preferenze relative ai cookie direttamente dal tuo browser. Alcuni cookie sono essenziali per il funzionamento del sito e non possono essere disabilitati.

8. Condivisione e Trasferimento dei Dati

I tuoi dati personali potranno essere condivisi con:

  • Fornitori di servizi fidati (es. processori di pagamento, fornitori IT);
  • Autorità di controllo e forze dell’ordine, se richiesto dalla legge;
  • Agenzie per la verifica dell’identità e la prevenzione delle frodi;
  • Società del gruppo optimBet;
  • Terze parti autorizzate da te.

In caso di trasferimenti di dati verso paesi extra UE, assicuriamo adeguate garanzie, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, per tutelare i tuoi diritti.

9. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative all’avanguardia per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione impropria. Le nostre procedure sono regolarmente aggiornate per rispondere alle evoluzioni tecnologiche e normative.

10. Diritti dell’Interessato

In qualità di interessato, hai diversi diritti previsti dal GDPR e dalla normativa italiana, tra cui:

  • Accesso ai dati personali che ti riguardano;
  • Richiesta di rettifica o integrazione di dati inesatti o incompleti;
  • Richiesta di cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”) nei casi previsti dalla legge;
  • Limitazione del trattamento in determinate circostanze;
  • Opposizione al trattamento per motivi legittimi o di marketing;
  • Ricevere i dati in formato strutturato e leggibile (portabilità dei dati);
  • Revoca del consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca;
  • Non essere soggetto a decisioni automatizzate con effetti significativi.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all’indirizzo [email protected].

11. Modifiche alla presente Informativa

Questa Informativa sulla Privacy può essere aggiornata periodicamente. Ti invitiamo a consultarla regolarmente. L’uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione di modifiche implica l’accettazione delle stesse.

12. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non rispetti la normativa vigente, puoi inviare un reclamo al nostro DPO o direttamente all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, disponibile al seguente link: www.garanteprivacy.it.

Risorse utili per il gioco responsabile

Per supporto e informazioni sul gioco responsabile, puoi visitare il sito dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM): www.adm.gov.it.

Grazie per aver scelto optimBet. Ci impegniamo a garantire un ambiente di gioco sicuro, trasparente e rispettoso della tua privacy.